8 способов увеличения продаж интернет-магазина

С 2011 года Яндекс, а затем другие платформы, стали принимать во внимание юзабилити портала при выводе его в ТОП-10 в поисковике. Данный фактор стал напрямую влиять на конвертацию потенциальных клиентов в настоящих. От удобства использования сайта зависит раздраженность или комфорт посетителей. При грамотной детализации интерфейса портала, использовать его будет приятно. Соответственно, совершать на нем покупки будет вдвойне лучше. Пользователи не привыкли тратить время на заполнение сложных регистрационных форм, открытие ненужных вкладок, просмотр большого количества рекламы для поиска интересующих продуктов или информации. Благодаря грамотно разработанному семантическому ядру, сортировки поиска, удобстве управления, сокращении информации, сайт становится комфортным в применении, манящим для потенциальных покупателей. Во время покупки товаров на портале пользователь сможет за минимальное время отыскать необходимые ему вещи, купить товары, заказать доставку, и, осознав удобство, впоследствии вернуться за новой покупкой.

В 90% случаев пользователи интернета пользуются сегодня телефоном или планшетом. Это связано с ростом популярности мобильных гаджетов и их дальнейшем распространении. Потому останавливаться только на одной версии сайта нельзя. В противном случае, отсутствие адаптивного дизайна под смартфон или планшетный компьютер приведет к значительному сокращению набранной и потенциальной аудитории. В ходе одного опроса 250 человек о спросе на адаптивный дизайн выяснилось, что 52,9% пользователей считает его незаменимым для современности. В результате, при отсутствии оформления владелец интернет-магазина теряет колоссальную прибыль, когда пользователи, которым неудобно использовать портал, уходят к конкурентам. Для повышения уровня продаж требуется адаптация дизайна портала под любой мобильный гаджет.

От сосредоточения усилий потребительской группы зависит дальнейшее решение по свойствам товара, цене, способам продажи и рекламной кампании. Например, при торговле детскими игрушками, не нужно помещать рекламу на сайт молодежной субкультуры. Для целевого трафика портала требуется четкое понимание своей целевой аудитории для быстрого привлечения, сохранения ее внимания.

Исходя из вышеотмеченной информации, детального осознания места целевой аудитории, можно выбирать нужные каналы для привлечения посетителей. Для настройки канала раскрутки необходимо использование:

• органического поиска: Яндекс, Google;
• контекстной рекламы: Директ, Adwords и другой:
• социальной сети: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники;
• видео-канала: Youtube, Periscope;
• ретаргетинга: Яндекс.Директа, Google.Adwords;
• трафика с иного места: тематического форума, справочника, каталога.

Для трафика интернет-магазина нужно учитывать много деталей, обязательно, возможности каждого канала раскрутки. К примеру, пользователь продает специальную технику. Почти весь поток клиентов приходит из контекстной рекламы, а владелец ресурса пытается продвигать его через социальную сеть. Вероятно, последняя дает небольшой прирост заинтересованных людей, но конверсия посетителей минимальная. Потому, становится ясно, почему нет продаж. За счет анализа канала продвижения, детальной аналитики каждого способа возможно увеличение продаж интернет-магазина.

Если владелец ресурса уже набрал клиентскую базу из покупателей интернет-магазина, они имеют доверие к источнику, тогда необходимо подключение рассылки. Не нужно пренебрегать данным способом раскрутки. Он помогает лишний раз клиенту напомнить об интернет-магазине. Чтобы потенциальный покупатель заинтересовался предложением, необходимо сократить текст до минимума. Информация должна быть по существу, непременно, с цепляющим заголовком.

В более чем 95% случаев люди, которые посещают интернет-магазин не имеют представление о том, что они желают. Вроде у них есть понимание цели посещения ресурса, но сознание людей устроено таким образом, что его нужно направлять. К примеру, посетитель зашел на сайт выбрать к Новому году подарок для родного человека. Он хочет подарить свитер, но не может четко определиться в интернет-магазине. Тогда, что должен сделать интернет-магазин, чтобы свитер был тем, что ему нужен:
• во-первых, предоставить обширный каталог примерно одинаковых моделей;
• во-вторых, выделить преимущество одного свитера из объемного ассортимента;
• в-третьих, ограничить время на обдумывание покупки свитера.
Отличная мотивация для потенциального клиента - страх упустить возможность. Внедрив элемент обратного счета, ограниченности товаров, акции со счетчиком времени, создаться ощущение потери выгодного предложения.

Если сайт не вызывает доверия, для многих пользователей не важна цена, юзабилити, доставка, гарантия и прочие моменты. Чтобы его повысить необходимо выполнить следующие пункты:

• прописать подробную информацию о возможности обмена, возврата, оплаты, доставки товаров;
• указать каналы для обратной связи (чем больше, тем лучше);
• отметить реальные отзывы покупателей;
• написать тексты, в которых отсутствуют орфографические, синтаксические ошибки;
• продумать дизайнерское оформление портала.

Совокупность указанных мелочей формирует организационный имидж у потенциальных клиентов. Для повышения продаж интернет-магазина не требуется инвестиция огромного бюджета или полная реконструкция архитектуры сайта. Достаточно небольшого улучшения технической части бизнес-процесса для обеспечения неплохой выручки. Постепенное внедрение перечисленных моментов, замер результата дает прогресс.

Грамотно реализовав способы увеличения продаж в интернет магазине, можно вдвое, втрое повысить выручку, увеличить покупательскую лояльность, улучшить обработку заказов и умножить количество клиентов. Помочь в профессиональной раскрутке портала может маркетинговое агентство «Слон». Команда имеет необходимые знания, опыт для создания удобной в использовании интернет площадки. Звоните или обращайтесь к менеджерам любым доступным способом на сайте!